AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO
1. Identificación del titular
El presente sitio web pertenece a:
Titular: Sergio Javier Muñoz Reascos
Nombre comercial: Alma Canina Grooming y Estética
RUC: 1716275803001
Dirección: Ponceano – Agua Clara, Bellavista OE2-110 y José Aguas, Quito, Ecuador
Teléfono: 096 328 1001
Correo electrónico: almacaninapeluqueria2026@gmail.com
Sitio web: almacacaninaquito.com
2. Objeto del sitio web
El objetivo de este sitio web es proporcionar información sobre Alma Canina Grooming y Estética, sus servicios de grooming, peluquería y estética canina, sus precios orientativos o de referencia, ubicación, horarios y formas de contacto.
La web permite asimismo acceder a canales externos, como WhatsApp, para solicitar información o ponerse en contacto con el establecimiento.
3. Naturaleza informativa de la web
Este sitio web tiene carácter principalmente informativo.
Actualmente no permite:
- realizar pagos online;
- formalizar compras;
- crear cuentas de cliente;
- completar reservas directamente dentro del sitio web.
Los botones de reserva o contacto redirigen al usuario a WhatsApp u otros canales externos para iniciar una conversación con Alma Canina.
Por tanto, el envío de un mensaje desde WhatsApp no implica por sí solo que una cita haya quedado confirmada. La cita estará sujeta a disponibilidad y a la correspondiente confirmación por parte de Alma Canina.
4. Servicios y precios
Alma Canina procura que la información publicada sobre sus servicios y precios sea clara, actualizada y comprensible.
Cuando se muestre un precio base o un importe indicado como “desde”, este podrá variar en función de las características y necesidades concretas del servicio, incluyendo factores como:
- tamaño del perro;
- tipo y estado del pelaje;
- presencia o cantidad de nudos;
- exceso de muda;
- necesidades específicas del animal;
- servicios o cuidados adicionales solicitados o necesarios.
Cuando sea necesario realizar un servicio adicional que implique un incremento del precio inicialmente indicado, el cliente será informado previamente y dicho adicional deberá ser aceptado antes de su realización.
La Ley de Comercio Electrónico ecuatoriana establece que, cuando se promocionan bienes o servicios mediante medios electrónicos, el consumidor debe recibir información suficiente sobre los requisitos, condiciones y restricciones aplicables.
5. Condiciones de uso
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita, responsable y respetuosa.
Queda prohibido:
- utilizar el sitio con fines ilícitos;
- intentar acceder sin autorización a sistemas o áreas restringidas;
- interferir en su funcionamiento;
- introducir virus, código malicioso o cualquier elemento que pueda comprometer la seguridad;
- utilizar contenidos del sitio infringiendo derechos del titular o de terceros.
Alma Canina podrá adoptar las medidas razonables necesarias para impedir o limitar usos abusivos o fraudulentos.
6. Exactitud y actualización de la información
Alma Canina procura mantener actualizada la información publicada en el sitio web.
No obstante, determinadas circunstancias, como precios, horarios, disponibilidad, promociones o características de los servicios, pueden cambiar.
Cuando exista discrepancia o sea necesaria información específica sobre un servicio, el usuario podrá confirmarla directamente con Alma Canina mediante los canales de contacto disponibles.
7. Propiedad intelectual e industrial
Salvo que se indique lo contrario, los contenidos propios presentes en el sitio web, incluyendo textos, logotipos, identidad gráfica, diseños, fotografías, ilustraciones, elementos visuales y demás materiales, pertenecen a Alma Canina Grooming y Estética o se utilizan con autorización de sus legítimos titulares.
No está permitida su reproducción, modificación, distribución, explotación comercial o utilización no autorizada cuando dicha utilización vulnere los derechos correspondientes.
Los nombres comerciales, marcas, logotipos y otros signos distintivos pertenecen a sus respectivos titulares.
8. Enlaces y plataformas externas
El sitio web puede incorporar enlaces o elementos pertenecientes a servicios externos como WhatsApp, Instagram, TikTok o Google Maps.
Estos servicios son gestionados por terceros y están sujetos a sus propias condiciones, políticas de privacidad y funcionamiento.
Alma Canina no controla la disponibilidad permanente, contenido ni funcionamiento técnico de dichos servicios externos y no será responsable de incidencias directamente imputables a sus respectivos proveedores, sin perjuicio de los derechos reconocidos al consumidor por la legislación aplicable.
9. Disponibilidad del sitio web
Alma Canina procurará mantener el sitio web accesible y en correcto funcionamiento.
Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, problemas técnicos, incidencias de los proveedores, actualizaciones o causas ajenas al control razonable del titular.
La indisponibilidad temporal de la web no afectará a los derechos que correspondan a clientes o consumidores conforme a la legislación ecuatoriana.
10. Información sobre cuidado animal
Los consejos, recomendaciones y contenidos relativos al cuidado, higiene, grooming o mantenimiento del pelaje publicados en este sitio tienen carácter informativo.
Las necesidades de cada animal pueden variar y determinados problemas de salud o situaciones que requieran diagnóstico o tratamiento deberán ser valorados por un profesional veterinario.
11. Protección de datos personales
Los datos personales que puedan ser tratados como consecuencia de la utilización del sitio web o de las comunicaciones iniciadas a través de sus canales se regirán por la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.
Alma Canina trata los datos personales de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador y demás normativa aplicable.
12. Cookies
El sitio web utiliza o puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su correcto funcionamiento y cargar determinados servicios externos.
El usuario puede consultar toda la información relativa a estas tecnologías en la Política de Cookies y gestionar sus preferencias a través del sistema de consentimiento habilitado.
13. Legislación aplicable
El sitio web y las relaciones derivadas de su utilización estarán sujetos a la legislación vigente de la República del Ecuador.
Entre otras normas, resultarán aplicables cuando corresponda:
- la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales;
- su Reglamento General;
- la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos;
- la normativa ecuatoriana de protección de consumidores.
La Ley de Comercio Electrónico exige que en la prestación y promoción de servicios por medios electrónicos el consumidor disponga de información suficiente sobre sus derechos, obligaciones y condiciones aplicables.
Ninguna disposición de este Aviso Legal pretende excluir o limitar derechos que la legislación ecuatoriana reconozca con carácter obligatorio a consumidores o usuarios.
14. Modificaciones
Alma Canina podrá actualizar el presente Aviso Legal cuando resulte necesario como consecuencia de cambios en el sitio web, sus servicios o la normativa aplicable.
La versión vigente estará disponible a través del propio sitio web.
Última actualización: septiembre de 2026.